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融水縣文化體育廣電和旅游局舉辦社會主義核心核心價值觀知識講座

來源:融水縣政府門戶網 作者: 發布時間:2019-10-25 11:14:14 瀏覽次數: 【字體:

10月25日,融水縣文化體育廣電和旅游局法律知識、社會主義核心價值觀知識講座在該局三樓會議室舉行,各股室正副股長、各二層單位正副領導、執法大隊全體成員、文旅企業負責人共30多人參加此次培訓會,邀請廣西鈺錦律師事務所律師吳彬到場授課,從行政處罰基本原則、執法人員在執法過程中應注意的基本要求、執法人員應樹立的三個意識、案件受理以及立案程序等作了詳細的講解,旨在提高大家的法律意識,學法用法,自我保護的同時維護廣大人民群眾的合法權益。

在社會主義核心核心價值觀知識講座會上,根據文明旅游三年行動計劃要求,圍繞尊德守禮、文明旅游等內容展開學習。開展文明旅游活動,是認真貫徹落實習近平總書記關于文明出游的重要批示精神的重要舉措,是創建全國文明城市、國家全域旅游示范區、廣西旅游標準化示范縣工作任務和要求,對進一步提高游客文明素質,塑造文旅行業良好形象,都將起到積極而深遠的推動作用。文化旅游行業在實施“提升公民旅游文明素質行動計劃”,開展文明旅游活動中承擔著重要的任務,融水縣文化體育廣電和旅游局各股(室)以及各文旅企業提高認識,按照縣委縣政府的統一部署,明確任務,落實責任,采取措施,推動文明旅游活動的深入開展。

對各文旅企業文明旅游工作要求包括做好舉止文明工作、做好言談文明工作、做好用餐文明、交通文明、住宿文明、觀光文明工作等等。對旅行社的要求:對游客進行“遵德守禮”提示、用語文明,服務規范,不索取小費,不誤導游客消費、落實行前教育、行中引導、行后總結制度。開展“六不、三管住”活動。即:不亂扔亂畫,不攀折花木,管住自己的手;不講臟話,不隨地吐痰,管住自己的口;不踐踏綠地,不翻越圍欄,管住自己的腳。引導游客自覺關愛山川河流、保護景區設施、維護景區秩序,創造文明和諧旅游環境。對星級飯店的要求:按照星級標準完善服務,有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施,餐飲、娛樂等服務明碼標價,消防安全設施完好,客房干凈、無異味;做好社會主義核心價值觀、“講文明樹新風”公益廣告宣傳工作,在飯店顯著位置(顧客聚集、行走頻次高的地方,如大堂、前臺、電梯口等),用電子屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播公益廣告,設立“遵德守禮”提示牌;張貼《中國公民文明旅游公約》;設置志愿者服務崗;有高效的投訴處理機制;積極參與“文明餐桌行動”。對A級景區的要求:健全服務設施,完善服務項目,環境整潔、有序、優美;便民設施(垃圾箱、廁所、標示牌、座椅等)完備,功能良好;設置或張貼《中國公民文明旅游公約》;有對老年人免費開放制度;在旅游A級景區(點)用電子顯示屏、樓宇電視、固定廣告牌等媒介刊播社會主義核心價值觀、“文明旅游快樂你我他”等公益廣告;設置志愿者服務點,開展文明旅游引導;旅游景區出入口、游客中心、游步道旁、核心景區等位置設有文明旅游提示牌,游客中心提供文明旅游宣傳材料,導游詞中有“不亂扔垃圾”、“不隨地吐痰”、“有序排隊”等內容;健全旅游投訴處理機制,及時處理旅游投訴。(賈艷珍)


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培訓會現場



終審:文化旅游
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